Palautuskäytäntö

Kaikki tuotteemme ovat digitaalisia: tulostettavia PDF-tekstipaketteja ja kirjaston käyttöoikeuksia.

14 päivän peruuttamisoikeus

Kuluttajana voit peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ostopäivästä ja saada rahasi takaisin kokonaan, eikä sinun tarvitse kertoa syytä. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hanna@lettersfromfileas.com ja mainitse tilausnumerosi. Palautamme koko summan alkuperäiselle maksutavallesi 14 päivän kuluessa viestisi saapumisesta. Jos peruutat kirjaston käyttöoikeuden oston, pääsysi kirjastoon päättyy.

Jos tiedostoissa on vikaa

Jos tiedosto ei aukea, linkki ei toimi tai sivu puuttuu tai on virheellinen, kerro siitä meille. Korjaamme vian tai lähetämme toimivan tiedoston. Jos vikaa ei voida korjata, palautamme ostoksen hinnan kokonaan.

Ilmaiset tekstipaketit

Ilmaisista tekstipaketeista ei peritä maksua, joten niistä ei myöskään tehdä palautuksia.

Yhteystiedot

Fileas Oy · hanna@lettersfromfileas.com · Kaukametsäntie 9, 90420 Oulu